从“问题清单”到“示范答卷”：利通区农业节水整改的“蝶变之路”

6月(yuè)17日凌晨4时47分，随着一声“起床(qǐchuáng)了”的大喊声，地处(dìchǔ)日月山下的青藏铁路西宁车务段湟源车站客运职工快速起床洗漱。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁(suì)的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站(huǒchēzhàn)售票窗口。“我(wǒ)是湟源县晚霞艺术团的团长，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买(gòumǎi)6月17日从(cóng)西宁(xīníng)到山海关的硬卧车票32张。我们一行(yīxíng)平均年龄已经65岁多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源站就能(néng)买票，我们现在就给您办理团体票。”恰巧(qiàqiǎo)在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们是一个团体，能买(mǎi)在一个车厢吗？如果(rúguǒ)可以，麻烦再(zài)每人买一张当天从湟源到西宁的火车票，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话(zhèfānhuà)却让唐晓勇犯了难，将一伙老人(lǎorén)调剂到一节车厢也许不难，但从(cóng)西宁经停山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到湟源县(huángyuánxiàn)高速长途汽车站，却被(bèi)告知，汽车站最早发往西宁的班车也要到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟(mèng)奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复协商(xiéshāng)，汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上(liǎnshàng)乐开了花。 考虑到老年人实际情况，唐晓勇组织车站客运员开(kāi)了一个简短的碰头会，决定6月17日早早起床，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站(qìchēzhàn)(qìchēzhàn)。5时20分，老人们带着大(dà)包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助老人们将(jiāng)行李搬到(dào)汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行(chángtúlǚxíng)注意事项。安排妥当，唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接老年团进出(jìnchū)站以及与K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站买一张票，却给你们添了这么多麻烦，你们铁路的服务真是太细心、太暖心(tàinuǎnxīn)了，太谢谢你们了！”孟(mèng)奶奶拉着(lāzhe)唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的(de)强烈要求下，迎着晨曦，在湟源(huángyuán)高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员留下一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓(huǎnhuǎn)启动，车厢里，老人们纷纷(fēnfēn)竖起大拇指，向6名(míng)客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）