解锁“典籍里的齐鲁”，山东这样干

志愿服务团队合影。(来源：信网 郭慧敏(guōhuìmǐn) 摄)

信网5月29日(rì)讯 为了(le)给居民带来便捷生活体验，解决日常生活中的小(xiǎo)难题，5月29日，信新相映便民服务大集在(zài)青岛李村街道(jiēdào)少山(shǎoshān)社区君峰路花园举行。现场一片热闹景象，磨刀、穿马扎、理发、维修家电等多种便民服务项目一应俱全，吸引了众多居民前来参与，居民们有序排队，大家在享受服务的同时，也感受到了社区浓浓的关怀与温暖，现场洋溢着欢声笑语。

“我老伴儿卧病在床，下(xià)不了楼，志愿者(zhìyuànzhě)可以上门给我老伴理个发吗？”来自青岛城运控股公交集团(jítuán)李沧巴士第一分公司志愿团队的刘振鹏接到居民求助(qiúzhù)时，便立即收拾好理发工具箱，跟随居民来到家中。虽然这是他首次以志愿者身份参加便民服务活动，但(dàn)凭借两年来为同事理发积累的实操经验，加上对不同头型、发质的处理心得，技术一点也不输(bùshū)专业理发师。他手持专业推子与剪刀(jiǎndāo)的手法沉稳利落，每个细节都一丝不苟。

“给(gěi)行动不便的(de)老人理发，更要讲究耐心和技术。老人皮肤(pífū)比较娇嫩，推子贴近头皮时得控制好力度，剪的时候也要多问他们(men)的需求(xūqiú)。”刘振鹏(liúzhènpéng)坦言，上门服务比社区(shèqū)集中理发更考验临场应变能力。为了应对居民的特殊需求，他提前在网上查阅了许多给老人理发的注意事项(zhùyìshìxiàng)和技巧。“最开始就是自己感兴趣，想着学门手艺帮同事(tóngshì)们理发，没想到在社区也派上了用场。”平日里，他通过观看网络视频、观察理发店师傅的手法，在一次次实践中摸索技巧。两年来，他的理发工具箱从简单的推子、剪刀，逐渐添置了各种型号的梳子和专业剪具。“我(wǒ)觉得志愿(zhìyuàn)服务不只是付出，更是收获。无论是为同事理发还是走进社区服务，看到大家满意的笑容，自己就充满(chōngmǎn)了动力。接下来，我还会继续提升理发技术，跟着志愿团队走进更多社区，把这份便利带给更多人。”刘振鹏说。

磨刀区域今日格外热闹(rènào)，服务台上整齐码放着十多把待(dài)磨的剪刀和菜刀，来自李沧巴士第三分公司工会志愿服务队的刘华龙刚到现场就投入了(le)忙碌，双手几乎没有停歇。“从早上9点到这儿就没停过，现在差不多磨了20多把了。”他一边擦拭着磨刀机上的碎屑，一边说道，“居民们可热情(rèqíng)了，我到的时候就有人拿着刀具在等待(děngdài)了，能把大家(dàjiā)的老物件磨得锃亮，我心里特别有成就感。”

一旁来自李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队(tuánduì)的(de)李宗玉正此时(cǐshí)正对着(zhèngduìzhe)一把变形剪刀“较劲”。桌上摞着两根崩裂的砂带，正是(zhèngshì)刚刚打磨这把“硬骨头(yìnggútou)”时留下的“战绩”。“这把剪子的刃口摔断了，打磨这个豁口就用了30分钟(fēnzhōng)，机器转动时连续崩断了两根砂带。”李宗玉指着手边摆放着的砂带说，“这种十几年前的老剪子其实非常好用，居民一直舍不得扔，我得把缺口磨平才行，不能辜负居民对咱的信任。”

小家电维修区，来自“螺丝钉”志愿服务(fúwù)队夏庄路保修厂的(de)王(wáng)宁波(níngbō)正低头(dītóu)调试着一个电水壶(diànshuǐhú)，他带来的工具箱里，十多种型号的螺丝刀、分门别类的开关、温控器、耦合器等配件一应俱全。这些伴随他二十多年维修生涯的“宝贝”，如今跟着他从汽车维修车间走进社区，成为服务居民的“神兵利器”。“最开始来社区服务时，螺丝型号不全，我就在每次服务后琢磨着补充。现在居民常见的电水壶、电磁炉故障，我这儿基本都有配件能修。”王宁波说。

谈起与居民的互动，王宁波告诉记者：“社区(shèqū)去得(dé)多了，好多人都认识我。上次在另一个社区，有位居民抱着电饭锅特地(tèdì)找到我，说家里的老物件(wùjiàn)就等我来修。”这种被需要的信任感，让他在每次服务(fúwù)后都默默更新工具清单，看到电水壶温控器易损，就多备(duōbèi)几个不同型号，发现老式电磁炉开关难配，就努力搜集。王宁波说：“这些小家电看着不起眼，坏了却影响生活。志愿服务不仅(bùjǐn)是修理物件，更是守护生活的温度。”

“我们社区老年人占比差不多有四分之一，很多子女工作忙，老人们平时理发、维修家电、磨刀这些事都不太方便。举办这个活动，就是想着能实实在在为(wèi)老百姓做点实事，给(gěi)大家提供(tígōng)些便利。特别感谢公交团队和信新相映公益平台提供支持，让磨刀、理发、维修家电等服务都能集中到(dào)社区来。以后我们也会多举办这类活动，持续(chíxù)为居民提供便利，把(bǎ)社区服务做得更(gèng)贴心。”少山社区党委书记李圆介绍。（郭慧敏）

参加此次活动(huódòng)的志愿团队包括：

青岛城运控股公交集团(jítuán)李沧巴士第五分公司志愿团队

青岛城运公交集团(jítuán)市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运汽车(qìchē)服务集团“螺丝钉”志愿服务队夏庄路保修厂

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第三分公司工会志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司(fēngōngsī)工会志愿者

青岛城运控股公交集团李沧(lǐcāng)巴士第一分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会(gōnghuì)志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队(tuánduì)

青岛城运公交(gōngjiāo)集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第八分公司(fēngōngsī)志愿服务团队

青岛城运控股集团交运(jiāoyùn)温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

青岛城运控股公交(gōngjiāo)集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院(yǎnkēyīyuàn)公益服务队

志愿者入户为居民理发。(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供(tígōng)理发服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为(wèi)居民提供穿马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供维修(wéixiū)家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供(tígōng)磨刀服务(来源：信网 郭慧敏 摄)